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Michaël Flacandji
Michaël Flacandji
IAE Bordeaux
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Title
Cited by
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Year
Remembering shopping experiences: the shopping experience memory scale
M Flacandji, N Krey
Journal of Business Research 107, 279-289, 2020
922020
De l’expérience au souvenir de l’expérience: étude des invariants et des décalages entre parcours de magasinage et souvenir immédiat
M Flacandji
Management & Avenir, 79-100, 2016
292016
The relationship between retailer app use, perceived shopping value and loyalty: the moderating role of deal proneness
M Flacandji, M Vlad
International Journal of Retail & Distribution Management 50 (8/9), 981-995, 2022
172022
Le souvenir de l'expérience vécue en magasin physique. Les apports de l'analyse de réseaux.
M Flacandji
Décisions Marketing, 71-87, 2017
102017
Du souvenir de l'expérience à la relation à l'enseigne: une exploration théorique et méthodologique dans le domaine du commerce de détail
M Flacandji
Dijon, 2015
92015
How can organizational tolerance toward frontline employees’ errors help service recovery?
J Cusin, F Michaël
Journal of Personal Selling & Sales Management, 2021
62021
La place des technologies interactives de médiation innovantes dans les musées : analyse des effets de la présence d’un robot sur les comportements des visiteurs
J Passebois-Ducros, M Flacandji
Décisions Marketing 105, 2022
42022
L’analyse de réseaux appliquée aux trajectoires de magasinage, quels enjeux managériaux ?
M Flacandji, H Berkowitz
18ème Colloque International Etienne Thil, Paris, 2014
32014
The influence of cell phone uses on the shopping experience
M Flacandji, M Vlad
Decisions Marketing 100 (4), 79-96, 2020
22020
L’influence des utilisations du téléphone portable sur l’expérience de magasinage
M Flacandji, M Vlad
Decisions Marketing, 79-96, 2020
22020
A time (ly) perspective of the service recovery paradox: How organizational learning moderates follow-up recovery effects
R Lunardo, J Cusin, M Flacandji
Journal of Business Research 166, 114088, 2023
12023
The Role of Innovative Interactive Mediation Technologies in Museums: An Analysis of How the Presence of a Robot Affects Visitor Behavior
J Passebois-Ducros, M Flacandji
Decisions Marketing 105 (1), 231-248, 2022
12022
Nous souvenons-nous réellement de notre expérience vécue en magasin? Confrontation du souvenir immédiat au parcours effectif
M Flacandji
17ème Colloque International Etienne Thil, 2014
12014
The effects of retail apps on shopping well-being and loyalty intention: A matter of competence more than autonomy
M Flacandji, M Vlad, R Lunardo
Journal of Retailing and Consumer Services 78, 2024
2024
When and why signaling frontline employee inexperience can prove to be an asset: Effects on consumer forgiveness for service failure
M Flacandji, J Cusin, R Lunardo
Psychology & Marketing 40 (12), 2728-2742, 2023
2023
Redesigning loyalty marketing for a better world: the impact of green loyalty programs on perceived value
M Flacandji, J Passebois Ducros, M Ieva
Journal of Service Theory and Practice 33 (4), 465-487, 2023
2023
Centres-villes, centres commerciaux: quelles sont les attentes des «millenials»?
C Lombart, M Flacandji, P Brillet-Coutelle, R Vanheems
The Conversation, 2023
2023
Intégrer la RSE à un positionnement prix bas: Mission impossible pour E. Leclerc?
J Passebois Ducros, M Flacandji
Recherche et Cas en Sciences de Gestion 23 (3), 81-99, 2022
2022
Du positionnement RSE voulu à l’image RSE des enseignes: Le cas de la grande distribution en France
J Passebois Ducros, M Flacandji
Recherche et Cas en Sciences de Gestion 23 (3), 19-38, 2022
2022
Une vision moins idéalisée de l'expérience client en marketing. Entre création et destruction de valeur
M Flacandji, R Mancarelli, M Pulh
Variations sur la consommation et la distribution: individus, expériences …, 2022
2022
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Articles 1–20